Nuestro compromiso: Actuamos con responsabilidad ética y jurídica

Tenemos claro que sólo podemos tener éxito a largo plazo si nuestras acciones son ética y jurídicamente responsables. Para nosotros, esto significa dar la máxima prioridad a la honradez, la integridad, la transparencia y el comportamiento responsable en nuestra actividad diaria. Para estar a la altura de esta norma, es fundamental conocer las posibles conductas indebidas y tomar las medidas correctivas adecuadas.

¿Por qué hay que denunciar las posibles conductas indebidas?
El incumplimiento de las normas y leyes puede causar elevados perjuicios económicos y poner en peligro la reputación de nuestra empresa a ojos del público, los organismos gubernamentales, los socios comerciales, los pacientes u otras partes interesadas. Por lo tanto, contamos con su apoyo para detectar y corregir infracciones y abusos y, si es necesario, para adaptar / optimizar los procesos.

¿Quién puede utilizar el sistema de denuncia de irregularidades de BIOTRONIK?
El sistema de denuncia de irregularidades de BIOTRONIK ofrece a los empleados y socios comerciales de BIOTRONIK la oportunidad de informar sobre posibles infracciones de la normativa. Esto incluye, por ejemplo, la sospecha de un delito penal o violaciones de nuestro Código de Conducta Empresarial.

¿Cómo funciona el sistema de denuncia de irregularidades de BIOTRONIK?
La información puede enviarse con su nombre o de forma totalmente anónima. Garantizamos la mayor protección posible a los denunciantes, a los afectados y a los empleados implicados en la comprobación de la información. No es posible rastrear la información hasta usted como persona que facilita la información, a menos que usted mismo facilite datos que permitan sacar conclusiones sobre su persona. En este contexto, también nos gustaría señalar que no se tolerará la discriminación contra los denunciantes o cualquier persona que contribuya a promover un comportamiento ético y responsable en BIOTRONIK.

Tras su denuncia, recibirá un acuse de recibo y se le habilitará un buzón de correo protegido. Este buzón nos permite entablar un diálogo con usted de forma confidencial y anónima. Nos pondremos en contacto con usted en cuanto hayamos investigado su denuncia. Nuestras investigaciones se llevan a cabo con la máxima confidencialidad y bajo la premisa de un procedimiento justo, rápido y protegido.

¿Qué hay que tener en cuenta al presentar una denuncia?
Para la comprensión y tramitación de su denuncia, puede ser útil que utilice las cinco preguntas clave como guía:

¿Quién? ¿Qué? ¿Cuándo? ¿Cómo? ¿Dónde?

El siguiente formulario de información le guiará punto por punto. Usted mismo decidirá qué información desea revelar.

Gracias por su apoyo.

Atención: Este sistema no debe utilizarse indebidamente para proporcionar deliberadamente información falsa o difamatoria. El uso indebido puede tener consecuencias legales.

[Por razones de legibilidad, el texto se abstiene de utilizar todos los términos personales (h/m/d) al mismo tiempo y utiliza en su lugar el masculino genérico. Siempre se hace referencia a todas las personas, si procede. La forma abreviada del lenguaje no implica en modo alguno discriminación o desventaja del otro género].